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為了帶動員工服務(wù)熱情，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，提升對客服務(wù)質(zhì)量，餐飲部組織開展“高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)評選賽”。活動采取民主投票方式，每月選出6-10位員工進(jìn)入“高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)評選賽”，并制作明星服務(wù)卡，在服務(wù)過程中通過客人用餐后滿意度集贊的方式，評選優(yōu)秀員工。通過活動的開展，帶動了員工的服務(wù)熱情，增進(jìn)了員工和賓客之間的溝通，提高賓客滿意度，以服務(wù)促進(jìn)營銷。
關(guān)鍵詞：遼勤集團(tuán) 遼寧省遼勤集團(tuán)有限公司
